Zanim zaczniesz grać

Bilucky Casino i odpowiedzialna gra w twoim koncie

Graj tylko od 18 lat, a limity i narzędzia wykluczenia z twojego konta — limit depozytów, limit czasu gry, przerwa, samowykluczenie i test samooceny — czekają w każdym profilu.

Ustaw limit w koncie

Numer MGA/B2C/527/2006, audyt SIQ i QUINEL

Twoje bezpieczeństwo

Podstawy odpowiedzialnej gry w skrócie

Przydatne, gdy dopiero otwierasz konto i chcesz mieć wszystko pod ręką.

Minimalny wiek18+

LicencjaMalta Gaming Authority, MGA/B2C/527/2006

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Gdy potrzebujesz hamulca

Co możesz ustawić w swoim koncie?

Większość graczy boi się, że limitu nie da się cofnąć — sprawdź, jak to działa w twoim koncie.

Zanim padnie pierwszy zakład

Ustala górną kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, zanim zaczniesz grać, gdy chcesz mieć pewność, że wydatki nie wyjdą poza plan.

Ile czasu chcesz przeznaczyć?

Ogranicza czas spędzony przy grach w ciągu sesji lub dnia. Warto go ustawić, jeśli gra potrafi wciągnąć cię dłużej, niż zakładałeś.

Gdy chcesz się zatrzymać

Zawiesza dostęp do gier na czas, który sam wybierzesz, bez zamykania konta. Sięgnij po nią, gdy czujesz, że potrzebujesz oddechu od gry.

Trwała blokada dostępu

Blokuje dostęp do konta i gier na wybrany przez ciebie okres. Wybierz je, gdy wiesz, że przerwa musi być dłuższa i mocniejsza niż zwykłe wstrzymanie.

Świeże spojrzenie na nawyki

Krótki zestaw pytań, który pomaga spojrzeć na własne nawyki z boku. Wypełnij go, gdy nie jesteś pewien, czy gra zajmuje ci zbyt dużo miejsca.

W kilku krokach

Jak ustawić limit w swoim koncie?

Przydatne, gdy chcesz ustawić limit, zanim podejmiesz pierwszy zakład.

Twoja sekcja w profilu

Wejdź w ustawienia swojego konta i znajdź sekcję odpowiedzialnej gry. Sprawdź, czy jesteś zalogowany na właściwym profilu.

Który limit wybrać?

Zdecyduj, czy chcesz ograniczyć wpłaty, straty czy czas sesji. Wybierz to, co odpowiada temu, czego najbardziej chcesz pilnować.

Zakres obowiązywania

Określ, na jak długo limit ma obowiązywać. Przeczytaj, jak zmiana wpłynie na twoje konto, zanim ją zatwierdzisz.

Po potwierdzeniu

Potwierdź wybór i sprawdź, czy limit widnieje w twoim koncie. Gdy coś jest niejasne, napisz do nas przez czat lub e-mail.

Zyskujesz czas, zanim wrócisz do stołu

Kilka dni spokoju. W ustawieniach konta włączasz przerwę na wybrany czas, od kilku godzin do kilku dni. Dostęp do gier jest wtedy zamknięty, a konto i środki na nim zostają nietknięte. Po upływie terminu grasz dalej, bez dodatkowych kroków.

Trwałe zamknięcie gry. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go skrócić, więc decyzja jest wiążąca. Ustawiasz je w panelu konta, tak samo jak limit. Środki pozostają na koncie, ale gry są niedostępne aż do końca wybranego okresu.

Konto zamiast rejestru. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz na swoim koncie. Obejmuje ono tylko ten serwis i trwa tyle, ile wybierzesz. Gdy potrzebujesz rozmowy poza kasynem, zadzwoń na linię Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, która działa codziennie między 17:00 a 22:00.

Spokój, gdy w domu jest gracz

Weryfikacja dokumentów przed wypłatą. Rejestracja wymaga ukończenia 18 lat, a dokumenty tożsamości weryfikujemy przed pierwszą wypłatą. Konto zakłada się raz i tylko na własne dane, duplikaty są zamykane.

Blokada w systemie rodzinnym. Na wspólnym komputerze lub telefonie warto ustawić blokadę stron hazardowych na poziomie systemu lub przeglądarki. Chroni to dzieci, ale też dorosłego, który chce ograniczyć przypadkowe wejścia.

Rozmowa bez oskarżeń daje oddech. Zamiast wyrzutów bliski najbardziej potrzebuje spokojnej rozmowy o pieniądzach i czasie. Pod numerem 801 889 880 Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza także rodzinom, codziennie od 17:00 do 22:00.

Sygnały, że gra przestała być rozrywką

Im wcześniej zauważysz zmianę, tym mniej kosztuje powrót do równowagi. Limit i pauza to pierwszy krok, a nie przyznanie się do porażki. Wystarczy jedno spojrzenie na własne nawyki, bez oceniania.

Przeczytaj listę na spokojnie i policz, które zdania pasują do ciebie.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Kwoty zakładów rosną z tygodnia na tydzień
Grasz, żeby odzyskać to, co przegrałeś
Ukrywasz grę przed bliskimi
Po sesji czujesz napięcie, nie odpoczynek
Grasz, gdy jesteś zdenerwowany albo zmęczony
Pożyczasz pieniądze na grę

Wsparcie lokalne

Gdy rozmowa z bliskimi nie wystarcza

Wiesz już, dokąd zadzwonić i co usłyszysz po drugiej stronie.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżur pełni państwowa instytucja zajmująca się profilaktyką uzależnień: rozmowa jest bezpłatna i poufna, także dla bliskich, a słuchawkę odbierają codziennie w godzinach 17:00-22:00. Numer i szczegóły znajdziesz poniżej, a połączenie jest płatne według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna grupa samopomocy dla osób, które chcą przestać grać. Spotkania prowadzą ludzie z tym samym doświadczeniem, bez oceniania i bez zapisów. Kontakt i terminy spotkań czekają pod linkiem obok. anonimowihazardzisci.org

Gdy potrzebujesz jasności

Gdy chcesz wiedzieć, jak to działa

Zajrzyj tutaj, gdy zastanawiasz się nad limitem, pauzą albo pomocą dla kogoś bliskiego.

Ile daje przerwa w grze i kiedy wrócę do konta?+

Pauza wyłącza dostęp do gier na czas, który sam wybierzesz, a saldo i historia zostają nietknięte. Logowanie działa, więc możesz sprawdzić konto i wypłacić środki. Gra wraca dopiero po upływie całego okresu przerwy.

Czy samowykluczenie w Bilucky blokuje też inne kasyna?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc blokada działa tylko na koncie w tym kasynie. Każdy inny operator prowadzi własne zabezpieczenia i musisz ustawić je osobno.

Gdzie szukać pomocy, gdy bliski gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza również rodzinom i osobom bliskim, nie tylko graczom. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozlicza operator według swojej taryfy. Bezpłatne spotkania prowadzi też wspólnota Anonimowi Hazardziści.

Czy limity da się ustawić z telefonu?+

Tak. Wersja mobilna ma tę samą sekcję ustawień konta co komputer, więc limit depozytów czy czas gry zmienisz w przeglądarce telefonu. Wystarczy zalogować się na swoje konto.

Jak zmienić limit ustawiony wcześniej?+

Wracasz do sekcji limitów w koncie i wybierasz nową wartość. Obniżenie działa od razu, a podniesienie zwykle wymaga czasu, żeby chroniło cię przed pochopną decyzją po stracie. Zmianę potwierdza się w tym samym miejscu.

Czy samowykluczenie można skrócić przed końcem okresu?+

Nie. Wybrana długość blokady obowiązuje do końca i nie da się jej cofnąć wcześniej. Dlatego wybieraj okres spokojnie, z myślą o najbliższych tygodniach, a nie tylko o dzisiejszym wieczorze.