Spokojne wypłaty bez domysłów

Twoje konto czeka na weryfikację w Bilucky Casino

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority, a cała weryfikacja zajmuje maksymalnie 56 godzin.

Rozpocznij weryfikację konta

Numer MGA/B2C/527/2006, audyt SIQ i QUINEL

Skrót weryfikacji

Kto i kiedy sprawdza Twoje konto?

Największa obawa brzmi: czy to zajmie dni i czy stracę przez to pieniądze.

Kto sprawdza

Bilucky Casino Ltd.

Na jakiej podstawie

Malta Gaming Authority, licencja MGA/B2C/527/2006

Ile to trwa

do 56 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania o dokumenty

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Przejdź za pierwszym razem

Zanim wyślesz dokumenty, sprawdź światło

Najczęstszy powód opóźnienia to zdjęcie, na którym widać odblask albo ucięty róg.

Cztery rogi w kadrze

Zdjęcie dowodu osobistego rób w dziennym świetle, na płaskim tle, z widocznymi czterema rogami. Nie zakrywaj twarzy palcami ani niczym innym.

Świeży rachunek zamiast starego

Jako potwierdzenie adresu wyślij rachunek lub wyciąg z pełnym imieniem, nazwiskiem i adresem. Dokument nie może być starszy niż kilka miesięcy ani zgięty w kadrze.

Zostaw środek karty widoczny

Zdjęcie karty pokaż bez zasłaniania środkowych cyfr, a zasłoń kod CVV. Właściciel karty musi być tą samą osobą co właściciel konta.

Jeden plik, jedna poprawka

Po wysłaniu czekaj na wiadomość na adres podany przy rejestracji i nie wysyłaj tych samych plików drugi raz. Jeśli coś będzie nieczytelne, dostaniesz jedną konkretną prośbę o poprawkę.

Lista dokumentów

Dokumenty bez niejasności

Proszenie o trzy dokumenty to nasz stały standard, tak samo dla każdego gracza.

Dowód osobisty

Co potwierdzaimię, nazwisko i datę urodzenia

Co musi być widocznezdjęcie, numer i data ważności

Potwierdzenie adresu

Co potwierdzamiejsce zamieszkania

Co musi być widoczneimię, nazwisko, adres i data wystawienia

Karta płatnicza

Co potwierdzawłaściciela metody płatności

Co musi być widocznepierwsze i ostatnie cyfry, imię i nazwisko

Dobry skan zamiast odrzuconego

Po terminie, więc nie przejdzie. Dowód z minioną datą ważności nie potwierdza już, kim jesteś, dlatego zespół musi go odrzucić, nawet gdy dane się zgadzają. Zrób nowe zdjęcie ważnego dokumentu Sprawdź datę ważności przed wysyłką

Czytelny kadr za pierwszym razem. Zdjęcie rozmazane, ucięte w rogu albo z odblaskiem nie pozwala przeczytać numerów, a weryfikacja potrzebuje całej powierzchni dokumentu. Połóż dokument na płaskim, jasnym stole Objąć całą kartę, także rogi

Gdy adres na rachunku nie pasuje. Imię, nazwisko albo adres na rachunku różnią się od danych konta, więc zespół nie może powiązać dokumentu z Twoim profilem. Zgłoś zmianę danych przez weryfikację@biluckycasino.pl Wysyłaj rachunek na to samo nazwisko

Sprawdzenie źródła środków bez niepotrzebnego stresu

Licencja Malta Gaming Authority (MGA/B2C/527/2006) nakłada na Bilucky Casino obowiązek sprawdzenia, skąd pochodzą środki wpłacane na konto. To rutynowy krok wymagany od każdego operatora, a nie podejrzenie wobec Ciebie.

Zespół może poprosić o jeden lub kilka z tych dokumentów.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę
zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
potwierdzenie sprzedaży majątku

Kiedy i po co

Wcześniej niż myślisz, później niż się boisz

Najczęstsza obawa brzmi: czy sprawdzenie zatrzyma moją wypłatę na zawsze.

Pełnoletność od pierwszego kroku

Przy rejestracji sprawdzany jest wiek, bo konto mogą mieć tylko osoby pełnoletnie, a potwierdzeniem jest dokument ze zdjęciem i datą urodzenia.

Twoja metoda widziana na własne oczy

Nowa metoda płatności, na przykład BLIK albo Revolut, wymaga potwierdzenia, że konto jest Twoje, dlatego zespół prosi o kartę lub zrzut z portfela.

Pierwsza wypłata po sprawdzeniu

Przed pierwszą wypłatą licencja wymaga pełnej weryfikacji, więc zespół prosi o dokument tożsamości, potwierdzenie adresu i kartę płatniczą.

Twoje bezpieczne środki

Wyraźnie większa wpłata lub wypłata niż zwykle skłania zespół do sprawdzenia źródła środków, bo tak nakazuje licencja w walce z praniem pieniędzy.

Do przejścia bez poprawek

Sprawdź odpowiedź, zanim napiszesz do nas

Tu rozstrzygasz szybko to, co budzi najwięcej wątpliwości przy sprawdzaniu konta.

Po co kasyno pyta akurat o źródło pochodzenia pieniędzy?+

To rutynowy obowiązek licencyjny w walce z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Pokazujesz wtedy, skąd pochodzą środki wpłacane na konto, na przykład z pensji lub oszczędności. Sprawdzenie dotyczy każdego gracza w tej samej sytuacji.

Czy zdjęcie dowodu mogę zrobić telefonem?+

Tak, zdjęcie telefonem wystarczy, jeśli wszystkie cztery rogi są widoczne, a dane czytelne. Zdjęcie ekranu lub skan kopii zwykle wraca do poprawki. Zrobione raz i dobrze skraca całe sprawdzanie.

Ile trwa sprawdzenie dokumentów w Bilucky Casino?+

Na odpowiedź czekasz do 56 godzin od wysłania kompletnych dokumentów. Brakujący element albo nieczytelny plik wydłuża ten czas, bo zespół musi poprosić o nowy materiał. Status zmian śledzisz na swoim koncie.

Czy po jakimś czasie poprosicie mnie o nowe dokumenty?+

Tak, dokumenty mają termin ważności i po jego upływie trzeba pokazać aktualne. Nowe zdjęcie dowodu bywa też potrzebne po zmianie nazwiska lub adresu. Wtedy napiszemy do Ciebie z prośbą i wskazówką, co dosłać.

Kiedy najpóźniej muszę przejść sprawdzanie konta?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, inaczej środki nie zostaną zwolnione. Kasyno może jednak poprosić wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Warto więc mieć pliki pod ręką od początku.

Kto wydał licencję Bilucky Casino i pod jakim numerem?+

Operatorem jest Bilucky Casino Ltd. z Malty, a nadzór sprawuje Malta Gaming Authority. Licencja nosi numer MGA/B2C/527/2006, spółka działa od 2006 roku. Ten sam regulator wymaga sprawdzania graczy, o które pytasz na tej stronie.

Czy moje skany są bezpieczne, kiedy je wysyłam?+

Tak, przesył jest szyfrowany 256-bit TLS, więc dokumenty nie jadą otwartym tekstem. Pliki widzi tylko zespół weryfikacji i nikt poza nim ich nie przegląda. W razie pytań o dane piszesz na adres [email protected].